GA4ファネルデータ探索とは何か
GA4ファネルデータ探索(Funnel exploration)は、GA探索で提供される一種のレポートで、行動フローチャートを設定することで、ユーザーと我々が予想する行動の違いを理解し、どのステップやプロセスでユーザーが失われるかを理解することができます。以下では、ファネルデータ探索の作成手順と、このレポートの読み方を説明します！
GA4ファネルデータ探索レポートの作成手順
◆ファネルレポートの作成
GA4のバックエンドに入ったら、まず左のナビゲーションバーの「探索」をクリックし、「ファネルデータ探索」をクリックします。
次に、「ステップ」のセクションに注目します。下図のように、このセクションに各ステップを入れるだけで、ユーザーが各段階でどのように進行しているかを理解することができます。また、隣のディメンションを引き出して、さまざまな組み合わせを試すことができます。
しかし、デフォルトのディメンションだけを使っていては詳細なデータを理解することはできませんので、ユーザーの実際の操作を理解するためには、さまざまなフィルタリングを行う必要があります。そのため、上図の紫色の枠の編集ボタンをクリックして次のステップに進んでください。
◆実行ステップの設定-パラメータ、フィルタの調整
ここでは、既存のレポートを例に、レポートの作成方法を説明します。
編集画面に入ると下のようになります。紫色の枠のソートを使って、ユーザーが完了するべき第1ステップ、第2ステップをそれぞれソートし、赤色のフィールドをクリックすると、各種のパラメータをフィルタとして細かく選択することができます。もちろん、各ステップに名前を設定して、後のレポートがより理解しやすくなるようにしましょう。
◆ステップタイムアウトの設定
マーケティング理論によれば、ユーザーが購買決定を行うのはXX分以内かもしれません。あなたのウェブサイトのボリュームが大きく、ユーザーの意図をより深く理解したい場合は、同じレポートを複数作成し、それぞれ異なる時間範囲を設定して観察することをお勧めします。
◆指標の読み方
上記の手順を終えて右上の「適用」をクリックすると、作成したレポートが表示されます。次に、下図の赤枠内のフィールドが何を表しているかを説明します
ステップ：前述の「ステップ設定」の節で主な区別として述べたもの
デバイス：各デバイスの成果を区別する（左側の細分で自分で追加する必要があります）
ユーザー：そのステップを完了したユーザーの数
完了率：その段階で、次のステップを完了した人の比率
放棄：その段階で、次のステップを完了しなかった人の数。
放棄率：その段階で、次のステップを完了しなかった人の比率
上表から、「第二ステップを完了した人の数は、元の人の72.33%」、「第二ステップを完了した後に第三ステップに入り、携帯電話のユーザーが13.33%」などのユーザートラッキング情報を読み取ることができます。
◆具体的な例
下の図の例を参考にしてみてください。私は第一ステップで「ユーザーのウェブページの位置にはseo-knowkedgeが含まれていなければならない」とフィルタリングし、第二ステップでは「popup_showイベントをトリガーしなければならない」、第三ステップでは「popup_clickedイベントをトリガーしなければならない」と設定しました。この一連のフィルタリングを終えると、「私のSEO補足記事を何人が読んでいて、その中で何人が私が作ったポップアップを見てクリックするか」を知ることができます。
また、ここでは右側のサマリーを見て、この設定が間違っているか、フィルタリングが厳しすぎて0になってしまったかを確認することができます。
GA4ファネルデータ探索の高度な操作
◆カスタムイベントの作成
上のパラメータ設定で”popup_clicked”を選択できるのは、私が事前にGTMを使ってイベントトラッキングを作成し、自分でトラッキング内容をカスタマイズしたからです。そのため、ウェブページの行動やマーケティング活動を理解したい方は、適切なイベントトラッキングを作成することで、データ分析に必ず役立つと思います！
延伸閱讀：
GA4でコンバージョンをトラッキングするには？GA4イベント作成完了フロー
【GTMイベント作成チュートリアル】4ステップでGTMイベントとGA4コンバージョントラッキングを完成させる
◆目標オーディエンスの作成
GA4ファネルデータ探索レポートでは、目標オーディエンスを作成することもできます。これにより、分析の焦点を特定のグループに絞ることができます。例えば、GoogleやSNSからのユーザー、性別の違いなどを区分することができます。作成方法はGA4の目標オーディエンスと非常に似ているので、以下の記事を参考にして、GA4の目標オーディエンスの作成方法を理解してみてください。
延伸閱讀：
GA4で目標オーディエンスを作成する方法は？リマーケティングでコンバージョン率を上げる！
これだけ読んだら、GA4ファネルデータ探索とその活用方法についてある程度理解できたと思います。もし私の記事が気に入ったら、または今後SEOに関する情報を知りたいと思ったら、私のウェブサイトをフォローしてください。私は皆さんに様々な知識を共有するために努力しています：)
