【GA4探索報表】GA4探索漏斗製作指南,轉換路徑分析就靠這張圖

GA4探索漏斗是什麼

GA4探索漏斗(Funnel exploration)是GA探索中提供的一種報表,可以藉由設定行動流程圖,了解使用者與我們預期的行動差異,並藉此了解使用者在哪一個步驟、流程流失。接下來將為各位說明探索漏斗的製作步驟,以及該如何讀懂這份報表!

GA4探索漏斗報表建立步驟

◆建立漏斗報表

進入GA4後台後,請先點擊左方導覽列的「探索」,並在點擊如下圖的「探索漏斗」

接者讓我們把目光聚集在「步驟」區塊,如同下圖所示,只需要在該區塊中放入各步驟,便可以了解使用者在每個環節的進程。而我們也可以拉取旁邊的維度,進行各種不一樣的組合。

但光只是利用預設的維度是無法了解詳細資料,因此我們需要做各式各樣的篩選,才可以了解使用者實際的操作,因此請點選上圖紫框的修改按鈕,進入下一步驟。

◆設定執行步驟-調整參數、過濾器

這邊我直接使用現有的報表當作範例,為各位說明報表的建立方式

進入編輯頁面後會如下圖,我們可以藉由紫框的排序,分別排序使用者要完成的第1步驟、第2步驟,而點選紅框欄位,則可以細選各式參數作為篩選器。
當然別忘記為各步驟設置名稱,讓後續的報表更好理解

◆設定步驟時限

依照某些行銷理論提及,使用者進行消費決策可能在XX分鐘之內,如果各位的網站量體很大,而且想要更深入了解使用者意圖,不彷可以多做幾分相同的報表,並且分別設定不同的時間範圍藉此觀察。

◆指標閱讀

完成上述步驟後點擊右上方的套用,便可以看見我們做出的報表,接下來為各位說明下圖紅框中的欄位所代表的資訊
步驟:由前面提及的”設定步驟”段落中做為主要區分
裝置類別:區分各裝置的成果 (需要在左方的細分中自行加入)
使用者:完該步驟的使用人數
完成率:在該階段時,完成下一步驟的人數比例
放棄:在該階段時,未完成下一步驟的人數
放棄率:在該階段時,未完成下一步驟的人數比例

依照上表中我便可以讀出「完成第二步驟的人數,佔原本的人共72.33%」、「在完成第二步驟後進入第三步驟,且為手機的用戶有13.33%」等使用者追蹤資訊

◆實際範例

各位可以參照下圖的範例,我在第一步篩選了「使用者的網頁位置必須含有seo-knowkedge」,第二步則「必須觸發popup_show事件」,第三步則「必須觸發popup_clicked事件」當我完成這一連串的篩選後,我就可以知道「有多少人觀看我的SEO補帖內文章,並且其中有多少人會看到我做的popup並點擊」。

而在此處也可以看見右方的摘要,了解這次的設定中是否錯誤,或是篩選機制太嚴格而變成0。

3.GA4探索漏斗進階操作

◆建立客製化事件

應該會有人發現,為何上方我的參數設定中可以選擇”popup_clicked”,這是因為我在事前有利用GTM建立事件追蹤,自己客製化了追蹤內容,因此建議各位想要了解各種網頁行為或是行銷活動,建立合適的事件追蹤對數據分析一定是有幫助的!

延伸閱讀:
如何在GA4中追蹤轉換?GA4事件建立完成流程
【GTM事件建立教學】完成4步驟完成GTM事件及GA4轉換追蹤

◆建立目標對象

在GA4探索漏斗報表中也可以建立目標對象,這樣就可以將分析的焦點放在特定群體上,如:來自Google、社群,或是區分性別,而建立方式也與GA4的目標對象非常類似,建議各位可參考以下文章,了解GA4目標對象的建立方法。

延伸閱讀:
如何在GA4建立目標對象?搭配再行銷提高轉換率!

看完了這麼多,我想你對GA4探索漏斗及其活用方法已經有了一定的了解,如果喜歡我的文章,或是未來想要了解更多關於SEO的消息,請關注我的網站,我會努力將各種知識分享給各位:)

取自日文「實驗室(じっけんしつ、jikkensitu)」,在自己的網站上做一些實驗性的修改、優化,同時將這份「自己的所見所聞」分享給所有人,在兩個想法的結合下「己見室」就這麼誕生了。 未來會持續以自身經驗、實際操作過的步驟,帶給各位SEO、數位行銷領域相關的優化方法,請各位持續關注這個網站。

1 Comment

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *