截至目前為止，收到許多客戶詢問應該如何提高轉換率，雖然提高轉單並沒有一個打片天下的規律，但仍然有一些方法可以協助企業尋找到好點子。而這次便是要介紹各位如何設定GA4中的目標對象，藉此找到高轉換率的關鍵客戶！
GA4目標對象是什麼？
建立目標對象最重要的目的，就是可以將收集的名單串接至Google Ads，讓廣告可以精準展示在目標客群之中。
而目標對象其實也就是在進入網站的使用者當中，根據它們的行動、觸發事件等，依據自家業務的需求，來切割出一份名單。舉例來說，你可指定收集”看過商品影片的使用者”將它們打成一包，認為他們有高機率會購買產品後，轉交給Google Ads請他們針對相同的受眾發送廣告。
如何設定目標對象？
【第1步】開啟目標對象選單
如同下圖紅框，在GA4的介面中依照「設定」->「目標對象」->「新增目標對象」的順序點擊
【第2步】選擇預設範本或自訂
GA4中有幾種預設的區隔可以提供直接使用，若你的網站是電商類型，那甚至有機會可以使用「預測對象」來提高轉換效益。
然而想要使用「預測對象」的區隔，則必須滿足以下幾個條件
- 在過去 28 天內，觸發及未觸發相關預測條件 (購買或流失) 的回訪者必須在七天內分別達到至少 1,000 人
- 資源必須傳送 purchase (建議收集) 和/或 in_app_purchase (自動收集) 事件。收集 purchase 事件時，您還必須為該事件收集 value 和 currency 參數
- 模型品質必須穩定維持一段時間，才算符合資格
關於「預測對象」詳細內容可以參考Google官方指南
而為了可以更加靈活使用目標對象功能，後續針對「自訂目標對象」的建立方法進行說明
【第3步】建立自訂目標對象
點入建立自訂目標對象後就會進入下圖的頁面，你可以依照自己的需求，在右方的條件中選擇各種情景，除了基本的來源/媒介、使用者使用的設備/地點等區分方法，利用事件區分將會是你最大的利器之一，例如：”曾經送出表單”、”點擊過Line會員連結”、”停留在商品說明區塊10秒以上”等使用者，這些都是非常具有潛在價值的目標對象。
關於GA4中的事件建立方法，可以複習如何在GA4中追蹤轉換？GA4事件建立及GTM自訂事件完整流程
這次提供一個範例，假設我認為從Google搜尋引擎中來的自然流量，且看過我的UTM與GA4設定介紹的讀者會是我的潛在客戶，我就可以依照下圖的方式區分出我的目標客戶
【第4步】確認報表
建立完成後再次回到第1步的頁面，在這裡你可以發現剛剛創立好的目標對象已經出現在「目標對象」選單中，點進報表便可以確認符合條件的人數。
然而各位要注意，這分資料只會從建立後開始追蹤，在追蹤前的使用者將不會被納入其中，因此各位需要在過幾天後回來確認報表是否正確收集到名單！
將GA4的目標對象活用在廣告中
如同開頭提到，GA4的目標對象可以利用在Google ads之中，後續將針對各步驟說明
【第1步】將Google ads與GA4連結
開啟Googlde ads帳戶後，請開啟「管理員」->「已連結帳戶」頁面，並點下「連結」按鈕，後續會彈出「連結後匯入 Google Analytics (分析) 目標對象 (建議)」的彈跳視窗，請打勾並按下連結。
【第2步】在Google ads中確認目標對象
如同下圖步驟，前往「工具」->「目標對象管理工具」->「GA4的資料」
按下詳情後，即可確認是否有讓Google ads與GA4連結成功
【第3步】利用目標對象建立廣告活動
如下圖，依照一般的廣告活動建立步驟，到選擇「目標對象」的畫面時就可以選擇在GA4中自訂的名單了。
但是要注意，若該名單中收集的人數過少，最後仍有可能會被Google阻擋，因此對於收集名單的策略，將會是操作者需要磨練的關卡之一。
看完了這麼多，我想你對Google目標對象及其活用方法已經有了一定的了解，如果喜歡我的文章，或是未來想要了解更多關於SEO的消息，請關注我的網站，我會努力將各種知識分享給各位:)
Last Updated on 12 8 月, 2024 by 己見室
