在現代，消費者尋找商家資訊的首選往往是Google地圖。透過註冊Google我的商家，能讓你的店鋪更容易被搜尋到。但要如何申請Google商家？驗證又需要多久？接下來就讓本文帶你一一了解，並且教你如何透過4步驟優化Google商家資訊，進一步提高你的商家曝光機會！
Google 我的商家是什麼？申請資格與費用說明
Google 我的商家是一項免費服務，讓企業或服務提供者可以在Google搜尋引擎和地圖上建立商家檔案，且藉由此平台，企業可與顧客分享更多店鋪資訊（如營業時間、地址、聯絡方式等），並且也能讓消費者留下評論或評價，以利其他人參考。
而誰可以申請Google商家？Google明確列出有實體地址，且顧客可親自到訪的店鋪才可申請；若是無實體店鋪的商家，則必須為可親自與顧客見面的服務提供者才可申請。
如何申請Google我的商家？
申請Google我的商家其實相當簡單，只要花費3步驟，就可輕鬆建立商家帳戶。以下就讓我們一起來看看吧！
1 登入Google我的商家後台
首先，請先點擊連結進入Google我的商家後台，並使用您的Google帳號登入。
2 新增您的店鋪資訊
接著，請在搜尋欄位輸入您的商家名稱。若已有其他使用者建立相關店家資訊，則可直接點擊該店家名稱，並擁有該商家。若尚未有人新建，則請點擊「新增商家資訊」。
3 驗證您的店鋪資訊
最後，請詳細填寫您的店鋪資訊，並依照Google指示進行驗證。完成驗證後，即可成功建立Google商家帳戶。
Google商家申請需要多久？驗證流程與注意事項
許多人在申請Google我的商家時，往往會卡關在「驗證」的階段。究竟要如何驗證？又要多久才能完成？以下就讓我們來一一解答。
❓ 驗證需要多長時間？
✔️ 驗證通常需要3～5個工作天，若超過5天仍未收到驗證信件，建議可聯繫Google客服詢問詳細狀況。
❓ 驗證要怎麼做？
✔️ 驗證方式通常會以郵寄驗證信的方式進行。若非郵寄驗證信，則會由Google直接聯繫，並告知驗證方式。
❓ 驗證信寄到店家之後要如何操作？
✔️ 驗證信寄到店家後，會請您在信封上找到5位數的驗證碼，並於後臺填寫驗證碼，即可完成驗證。
❓ 驗證信寄到店家之後要如何操作？
✔️ 驗證信寄到店家後，會請您在信封上找到5位數的驗證碼，並於後臺填寫驗證碼，即可完成驗證。
提升商家檔案能見度的策略與技巧
成功申請Google我的商家後，該怎麼做才能提高商家曝光機會？以下就讓我們來教你4招！
1.回覆評論
如果店家被評價，建議主動回覆評價，其中正面評價可以感謝消費者的支持，而負面評價則可以表達歉意，並且主動解決問題。Google會判斷店家是否視評論為重要資訊，因此回覆評論則可以提升商家檔案的能見度。
2.更新活動資訊
如果您的店鋪有提供折扣、優惠等活動，建議可以藉由「新增最新動態」，將活動資訊更新至Google我的商家後台中，除了可以增加資料的豐富度之外，同時有機會出現在Google的搜尋結果之中。
3.新增服務/業務/產品資訊
試著站在使用者的角度，通常搜尋「牛排店」時可以立即找到滿滿名字帶有”牛排”的店舖，然而若搜尋「蒜泥白肉」時，卻會因少許店家名稱會帶有關鍵字，因此出現的結果差強人意。
因此如果你的商家提供多種服務、商品，建議您可以詳細填寫這些資料，就有機會在能從眾多競爭中脫穎而出！
4.上傳清晰照片、影片
除了使用者自行上傳的照片之外，對於剛建立資料，還沒有太多使用評論的商家，業主也可以藉由上傳商品、環境的照片，快速豐富內容並加深使用者的信任度，同時這些圖片也有機會出現在Google圖片搜尋結果中。
5.善用Google商家進階功能提升互動
而除了上述建議外，也可善用Google商家的進階功能，如：
💡 啟用訊息功能：讓消費者可透過訊息功能詢問問題
💡 啟用預約、訂位功能：讓消費者可直接透過Google商家預約
💡 啟用問答區：讓消費者可在此留言，並由商家或其他消費者回覆
💡 啟用「服務項目」功能：詳細標示出商家可提供的所有服務
為何要申請Google商家，對企業有哪些好處
為什麼要申請Google我的商家？其實這不僅能讓消費者更容易找到你的店鋪，也對於企業經營有許多好處。以下就整理出申請Google商家可為企業帶來的4大優點：
1.曝光店家位置
許多消費者在尋找商家時，往往會直接透過Google地圖搜尋附近的店家。如果你的商家有申請Google我的商家，就可以增加消費者找到你的機會。
2.評論曝光：
在Google我的商家中，可以發表各種評價，而這些評價將會曝光在Google我的商家介面中，因此一些評價良好的店家，則可以增加其他使用者對店家的信任度之外，也可以藉由這項功能，了解使用者真實意見，並且藉由回覆評論，展現問題解決能力。
3.活動快訊：
如同上方的策略，我們可以在最新動態中張貼各類的活動資訊，例如：店家優惠、新品上市、優惠券等。而這些資訊則會在Google我的商家中曝光，不僅可以增加使用者對店家的了解，同時也可以提升店家活動的參加率。
4.強化網站SEO：
Google我的商家的商家資料、優惠訊息中可以放置網站連結，而這連結也是外部連結的一種。而Google商家也屬於”地區訊號”的一種，對於希望經營地區型關鍵字(如：台北 牛排店)的企業來說，會是數位行銷優化的重點之
Google商家被停權的原因與處理方式
但如果你已完成驗證，卻發現Google商家被停權，那可能是因為：
📌 商家資訊不實
📌 違反Google商家規範
📌 有消費者檢舉或反映不當行為
📌 被系統認定有可疑行為等
若想解決帳號被停權的問題，可先檢查商家資訊是否正確無誤，並確認未違反Google使用規範後，再點選「提出申訴」進行申訴。
經營Google商家的長期心法
除了上述優點外，經營Google商家也可讓你更了解消費者的需求。透過商家後臺提供的數據分析，你可以看到商家的曝光、點擊、評論、互動等數據，進而了解哪些內容吸引了更多的消費者，哪些內容需要改進，並且隨時更新商家資訊以確保其準確性，才能讓消費者獲得更好的體驗。
看完了這麼多，我想你對Google 我的商家有了一定的了解，如果喜歡我的文章，歡迎追蹤己見室與FB粉絲團，讓我們帶你一起衝刺SEO！如果你有任何問題，也歡迎在下方留言，我們都很樂意為你解答。
Last Updated on 19 7 月, 2025 by 己見室
