零點擊是什麼？讀者不再進入網站嗎?
所謂的零點擊搜尋(Zero-click Search)，是使用者僅依靠SERP上的結果獲得充足資訊，而沒有點擊任何搜尋結果，就轉而搜尋下一個關鍵字或關閉頁面。
舉個範例：當你在Google搜尋「今天要下雨嗎？」、「1美金等於幾台幣？」時，你總能直接在搜尋結果頁（SERP）上看到答案，甚至還有詳細的降雨時間、匯率走勢圖等，讓你可以輕鬆獲得想要的資訊，甚至不需要再點進任何一個網站。
而這樣的情況，就是零點擊搜尋的典型例子
零點擊搜尋怎麼影響網站、內容創作者和品牌？
隨著搜尋引擎的演化，Google 的 SERP 上出現越來越多豐富的資訊和廣告，讓使用者可以在不點進網站的情況下，直接獲得許多答案。這種零點擊搜尋現象，雖然提高了使用者的搜尋效率，卻也讓網站的自然流量大幅減少。
根據 2025 年的最新研究，Google 推出的 AI Overviews 功能已顯著增加了「零點擊」搜尋的比例。根據 SimilarWeb的報告，自 2024 年 5 月推出 AI Overviews 以來，新聞網站的自然流量從 2024 年中旬的 23 億次訪問下降到 2025 年 5 月的不到 17 億次。
此外，Ahrefs 的研究顯示，在搜尋結果中出現 AI Overviews 的情況下，排名第一的網頁的平均點擊率下降了 34.5%。
(圖片來源：ahrefs)
這些數據表明，隨著 AI 搜尋和 AI Overviews 的普及，零點擊搜尋的比例正在上升，網站的自然流量也面臨進一步的下滑。為了應對這一變化，網站需要調整其 SEO 策略，優化內容以適應 AI 驅動的搜尋結果，並探索新的流量來源和收入模式。
SEO策略怎麼轉型？從爭流量變成爭曝光
過去的SEO策略，主要是透過排名來為網站爭取更多流量。但現在，零點擊搜尋的現象讓許多使用者不再點擊網站，僅在SERP上停留。因此，現在的SEO策略，除了追求流量，還必須要在SERP上爭取更多曝光。
對於品牌來說，這意味著我們必須要轉換思維，從「讓使用者點進網站」的策略，轉型為「在SERP上搶眼球」，讓品牌、產品或服務的資訊能夠在SERP上被清楚、正確地被呈現。
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零點擊時代下，SEO與行銷人怎麼突圍？
內容怎麼寫，才有機會出現在零點擊答案區？
怎麼寫，才能讓你的內容出現在搜尋結果頁的零點擊答案區呢？以下就讓我們來看看該怎麼做：
- 決定出發點：先從使用者的角度出發，思考如果是你在搜尋該關鍵字，會想要得到什麼答案。
- 確認內容格式：根據使用者的需求，決定內容的格式。舉例來說，如果使用者想要知道某個詞彙的定義，就可以採用文字簡單敘述即可；如果使用者想要知道一個操作流程，可以用表格或條列式呈現。
- 加入結構化數據：在加入結構化數據時，建議加入「FAQ」結構化數據，並且以問題＋答案的形式撰寫。
- 優化內容：針對使用者的需求，簡潔地回答問題，並且確保內容的正確性。
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除了Google，還有哪些流量來源不能放過？
- 社群平台：經營社群平台時，可以根據平台的特性與使用者屬性，挖掘出該平台上可能出現的問題，並且為使用者提供解決方案。
- 電子報：當使用者在搜尋時，可能會直接在SERP上看到答案，這樣就會減少流量進入網站。而透過電子報，可以讓使用者直接造訪網站，並且從中獲得完整的資訊。
- Podcast：當使用者在搜尋時，可能會直接在SERP上看到答案，這樣就會減少流量進入網站。而透過電子報，可以讓使用者直接造訪網站，並且從中獲得完整的資訊。
- YouTube：由於YouTube是Google旗下的產品，因此在經營YouTube頻道時，可以透過影片來搶佔SERP上方的「影片精選片段」區域。
品牌曝光心法，建立品牌形象，做零點擊時代的贏家！
在零點擊搜尋的時代，品牌必須要先思考：我們要打造什麼樣的形象？想要成為消費者心目中的哪一種專家？才能由內而外地散發出專業的形象，吸引更多流量與消費者。
舉例來說：如果你是一家婚紗公司，想要以「婚紗挑選專家」的形象來經營品牌，那麼就可以先蒐集消費者在挑選婚紗時的問題，並且在網站上提供精準且優質的解決方案，讓使用者一搜尋問題，就能在SERP上看到品牌的專業回答。
這樣一來，品牌就可以透過這些內容行銷的方式，讓消費者相信我們是挑選婚紗的專家，進而提升品牌專業形象。
這樣的方式雖然可以在搜尋結果上增加品牌的曝光機會之外，也有可能會讓Google或AI Search直接抓取網站內容呈現在AI區塊中，進而佔據更大的搜尋結果版位。
Q&A：關於零點擊你最想問的五個問題
1. 零點擊搜尋會不會讓SEO消失？
筆者自己認為，只要人仍然希望獲得資訊，那「搜尋」這個動作也絕對不會消失，只是轉變成不同的形式呈現，就像是過往從紙本到圖書館，進化到進時代的網路搜尋。
再更細說，，如果各位去仔細研究市面上的AI工具的背後運行邏輯，可以發現他們抓取網頁的邏輯，也仍然是以關鍵字搜尋為主，因此即便Google搜尋引擎可能衰落，但以目前的趨勢來說，SEO仍然是AIO、GEO等核心策略之一。
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2. 我是小型網站，還有機會突圍嗎？
零點擊搜尋的出現，對於小型網站來說，確實是一個挑戰。然而，只要持續創建優質內容，並且透過多元的方式（如：經營社群、電子報等）來吸引流量，才能讓品牌在這個零點擊的時代持續發光。
3. 內容都被AI摘要了，還要寫長文嗎？
必須的！想要被AI引用內容，除了要確保內容完整且詳細，讓AI抓取足夠資訊，並且正確地回應使用者的疑問之外，獲取關鍵字排名仍然是被AI引用的第一步，因此寫長文將頁面往前推行，仍然是重要的策略之一。
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零點擊的出現，雖然為品牌和內容創作者帶來挑戰，卻也讓我們再次思考：該如何轉換策略，才能在這個零點擊的時代下生存？如果你想要知道更多的數位趨勢、行銷觀點，歡迎持續關注己見室，和我們一起打造更好的未來！
Last Updated on 12 7 月, 2025 by 己見室
